Интернет по адресу:
Кисловодск, Андрея Губина ул, 19

Прощай; МТС! 30 лет была вашим клиентом — и теперь понимаю; что зря потратила столько времени. Пора сказать всё прямо: моё сотрудничество с вами обернулось сплошным разочарованием. Что я получила в итоге: бесконечный рост цен. Плата за услуги росла снова и снова без какого-либо улучшения сервиса. А сейчас я плачу в два раза меньше у нового оператора и получаю связь и интернет на все 100%. Разница настолько очевидна; что я жалею; что не ушла раньше. Отвратительная связь и неработающий интернет. Его просто нет совсем. Причём даже войти в почту; мос.ру; Госуслуги невозможно совсем. Хотя у других операторов всё работает идеально. И это при "безлимитном" тарифе; который на деле не является безлимитным. А название-то какое — "безлимитище". Игнорирование моих обращений. Я не раз писала и звонила в поддержку с жалобами; и каждый раз сталкивалась с молчанием или формальными отписками. Никакой реальной помощи; никакого желания решить проблему. Это и есть неклиентоориентированность в чистом виде. Деньги берут — услуги не предоставляют. Именно так. Вы взимаете плату за то; что фактически не обеспечиваете. Качество не соответствует ни обещаниям; ни цене. Из-за всего этого я перешла к другому оператору; и это действительно небо и земля: стабильная связь; быстрый интернет; нормальная поддержка. Всё; что должно было быть у МТС; но не было. Более того; я планирую отказаться и от домашнего интернета МТС. Нет никакого смысла платить за сервис; который не оправдывает ожиданий. Подведу итог: МТС на текущий момент — самая худшая компания из всех доступных провайдеров. Я не просто разочарована — я возмущена. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами. Прощайте; МТС. На этот раз — окончательно.

Тариф Технологии развлечения Стартовый PON. Мастер от rostelecom приехал; настроил; но без особых проблем. Скорость норм.

Я не доволен обслуживанием оператора компании. И отношение к клиентам — деньги списать они рады; а обслуживание — нет.

К сожалению; в нашем доме не радует разнообразие провайдеров. Когда-то много лет назад подключала "Корбину"; и всё было отлично; но "Корбину" купил Билайн. И с тех пор началось то; что можно назвать только одной фразой: чем дальше — тем хуже. Скорость не соответствует заявленной. Роутер пришлось менять оперативно: года три-четыре назад "пчелайн" решил; что всем срочно нужны новые роутеры; а старые (читай — не той модели; что в их магазине) перестал обслуживать. ВПН не запустить — интернет сразу пропадает. И для полного комфорта пользователей теперь нельзя выйти в личный кабинет с десктопа. Да и со смартфона не удалось. С десктопа отсылают ставить приложение; но в приложение войти не получается: "Упс; что-то пошло не так!" То есть никакого контроля за средствами; никакой возможности управлять тарифом и балансом. Подумываю; не уйти ли к конкурентам. Уже почти готова.

Неверные данные. Сначала заявка на подключение через личный кабинет отправлена; потом сказали — не подключаем по данному адресу.

Плачу 950 рублей за игровой тариф 890 Мбит/с ; но что хочу сказать ; заявленной скорости нет ; пинг для игрового тарифа огромен ; плюс возникающие отвалы с частым периодом ; короче на адресе 3 поставщика услуг : Билайн ; Ростелеком и Теле2 ; осталось попробовать Т2 ; короче не рекомендую Ростелеком ; поддержка тоже отвратительная .

Разочарован. Ссылались на старое оборудование (роутер) — после замены изменений нет! Очень неприятная ситуация.

Техническая поддержка никакая ; 3 суток без интернета ; мастер так и не пришел ; хотя оставляла заявку несколько раз . Оператор грубая ; скидывает трубки. Дозвониться нереально ; в чате перекидывают чат друг на друга ; в итоге «с вами свяжется специалист; который никак не свяжется» Частые перебои интернета ; скорость маленькая . Не рекомендую!!!Если хотите сохранить свои нервы ; обходите Ростелеком стороной

Удивлен; что здесь адекватные отзывы на счет провайдера. Я согласен со многими; никаких проблем за время использования не возникало. 3 года — это хороший показатель. Вывод следующий: отличное отношение к клиентам; есть попытки увеличить скорость интернета; отличное тв. Спасибо; все супер!

Агрегатор выдал мне подходящий тариф по моему адресу Bee HIT 500 от Билайн! Оператор помог c утвердится с выбором; мастер приехал быстро; всё настроил идеально. Очень выгодно! Спасибо.